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Boutique VTC

Mentions Légales

  1. Éditeur du Site

Le site Guide VTC (ci-après « le Site ») est édité par :

  • Nom de l’entreprise :
  • Adresse du siège social : 14 Boulevard d’Oxford 06400 Cannes
  • Numéro SIRET : 88830984600010
  • Adresse email : contact@guidevtc.com

 

  1. Hébergeur du Site

Le Site est hébergé par :

  • Nom de l’hébergeur : Hostinger
  • Site web : hostinger.fr

 

  1. Directeur de la publication

Le directeur de la publication est Anna BOUKRA, en sa qualité de Présidente.

 

  1. Propriété intellectuelle

L’ensemble des contenus présents sur le Site (textes, images, vidéos, logos, etc.) est protégé par les lois en vigueur sur la propriété intellectuelle.

  • Droits réservés : Toute reproduction, distribution ou exploitation des contenus du Site est interdite sans autorisation préalable écrite de Guide VTC.
  • Les marques, logos et noms commerciaux mentionnés sur le Site appartiennent à leurs propriétaires respectifs.

 

  1. Responsabilité

Guide VTC s’efforce de fournir des informations exactes et à jour sur le Site. Cependant :

  • Aucune garantie n’est donnée quant à l’exhaustivité ou l’exactitude des informations fournies.
  • Le Site ne saurait être tenu responsable des dommages directs ou indirects liés à l’utilisation ou à l’impossibilité d’utiliser ses contenus ou services.
  • Les utilisateurs sont responsables de l’utilisation qu’ils font des informations fournies sur le Site.

 

  1. Protection des données personnelles

Les données collectées sur le Site sont traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française en vigueur.

  • Responsable du traitement : Anna BOUKRA
  • Données collectées : Nom, email, données de navigation, etc.
  • Finalités : Gestion des comptes utilisateurs, envoi de newsletters, amélioration des services.
  • Droits des utilisateurs : Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression, et de portabilité de vos données. 

Pour plus d’informations, consultez notre Politique de Confidentialité.

 

  1. Cookies

Le Site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et analyser la fréquentation du Site.

  • Gestion des cookies : Vous pouvez configurer vos préférences via les paramètres de votre navigateur ou refuser les cookies non essentiels.
  • Pour en savoir plus, consultez notre Politique de Cookies.

 

  1. Liens externes

Le Site peut contenir des liens vers des sites tiers.

  • Ces liens sont fournis à titre informatif, et Guide VTC décline toute responsabilité quant au contenu ou à l’utilisation de ces sites externes.

 

  1. Loi applicable

Les présentes mentions légales sont régies par les lois françaises.
En cas de litige, seuls les tribunaux de la juridiction du siège social de Guide VTC sont compétents.

 

  1. Contact

Pour toute question ou signalement concernant le Site ou les présentes mentions légales, vous pouvez nous contacter :

  • Par email : contact@guidevtc.com

Voici une version ajustée de la politique de confidentialité intégrant les améliorations mentionnées, avec des exemples pour les cookies, des précisions sur les outils tiers, et des dispositions pour le traitement des données des mineurs.

Conditions Générales d'Utilisation

  1. Préambule

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (CGU) régissent l’accès et l’utilisation du site Guide VTC (ci-après « le Site »). Le Site propose des informations, des outils pédagogiques, et des services destinés aux chauffeurs VTC ou aspirants chauffeurs. En naviguant ou en utilisant le Site, vous acceptez sans réserve les présentes CGU. Si vous n’acceptez pas ces conditions, veuillez cesser toute utilisation du Site.

  1. Objet

Le Site Guide VTC met à disposition :

  • Des articles informatifs et pratiques sur le métier de chauffeur VTC.
  • Des guides payants ou gratuits pour la préparation à l’examen VTC et aux démarches administratives.
  • Une plateforme de ressources pour développer l’activité professionnelle des chauffeurs VTC.
  • Des services additionnels via des partenariats et affiliations.
  1. Accès au Site et Disponibilité

L’accès au Site est libre et ouvert à tous. Toutefois :

  • Certaines sections ou services nécessitent une inscription ou un abonnement payant.
  • Le Site peut être temporairement indisponible pour des raisons techniques, de maintenance, ou de mise à jour.
  • Guide VTC se réserve le droit de suspendre ou de restreindre l’accès au Site en cas de non-respect des présentes CGU.
  1. Inscription et Services Personnalisés

Pour accéder à certains services (guides personnalisés, suivi de progression, etc.), les utilisateurs doivent :

  1. Fournir des informations exactes et à jour lors de la création de leur compte.
  2. Maintenir la confidentialité de leurs identifiants.
  3. Informer immédiatement l’administration du Site en cas d’utilisation frauduleuse de leur compte.
  1. Propriété intellectuelle

Tous les contenus disponibles sur le Site (textes, images, vidéos, guides, etc.) sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle.

  • Toute reproduction ou diffusion sans autorisation préalable écrite de Guide VTC est interdite.
  • Les utilisateurs s’engagent à ne pas copier, modifier, ou redistribuer les contenus du Site sans consentement explicite.
  1. Utilisation des contenus générés par les utilisateurs

Si le Site permet aux utilisateurs de publier des avis, commentaires ou contributions :

  • Ces contenus doivent respecter les lois en vigueur et ne pas être offensants, diffamatoires, ou discriminatoires.
  • Guide VTC se réserve le droit de modérer ou de supprimer tout contenu inapproprié sans préavis.
  1. Politique sur les partenariats et affiliations

Le Site peut inclure des liens vers des partenaires ou des services affiliés.

  • Certains contenus ou recommandations peuvent générer des revenus pour Guide VTC sans que cela n’influence la qualité ou l’objectivité des conseils fournis.
  • Les utilisateurs sont responsables de vérifier les conditions d’utilisation des services tiers avant de les utiliser.
  1. Politique de confidentialité et cookies

Le traitement des données personnelles des utilisateurs est effectué conformément à la Politique de Confidentialité.

  • Collecte des données : Le Site peut collecter des informations via des cookies ou formulaires pour améliorer l’expérience utilisateur et fournir des services adaptés.
  • Cookies : En utilisant le Site, l’utilisateur accepte l’utilisation de cookies, notamment à des fins analytiques ou publicitaires. Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur.
  1. Responsabilité et Limitation
    1. Responsabilité de l’utilisateur :
      • L’utilisateur est responsable de l’exactitude des informations fournies et de l’utilisation qu’il fait du Site.
    2. Limitation de responsabilité :
      • Guide VTC ne peut être tenu responsable des décisions ou actions prises par les utilisateurs sur la base des informations ou services fournis.
      • Le Site décline toute responsabilité en cas de dommages indirects, d’interruptions de service, ou de pertes de données.
  1. Modifications des CGU

Guide VTC se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Toute modification substantielle sera notifiée via le Site. Il est conseillé aux utilisateurs de consulter régulièrement cette page.

  1. Services payants

Certains guides ou ressources proposés sur le Site peuvent être payants.

  • Paiement sécurisé : Les transactions sont effectuées via des solutions sécurisées.
  • Politique de remboursement : Aucun remboursement ne sera accordé pour des produits numériques téléchargés, sauf en cas de dysfonctionnement avéré.
  1. Loi applicable et juridiction compétente

Les présentes CGU sont régies par les lois françaises. En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux de la juridiction du siège social de Guide VTC.

  1. Contact

Pour toute question ou demande relative aux présentes CGU, veuillez nous contacter via :

 

Politique de Confidentialité

  1. Introduction

La présente politique de confidentialité décrit comment Guide VTC (ci-après « le Site ») collecte, utilise, protège et partage vos données personnelles lorsque vous accédez à notre site ou utilisez nos services.
Nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos informations conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois françaises. En utilisant notre Site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

  1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées via le Site est :

  1. Données collectées

Nous collectons plusieurs types de données personnelles :

  1. Données fournies directement par l’utilisateur :
    • Nom, prénom, adresse email (lors de l’inscription ou du remplissage d’un formulaire).
    • Informations de facturation pour l’achat de produits ou services (ex. : guides payants).
  2. Données collectées automatiquement :
    • Adresse IP et localisation approximative.
    • Données de navigation (pages consultées, durée des sessions).
    • Type de navigateur, appareil utilisé, et système d’exploitation.
  3. Données collectées via des tiers :
    • Services analytiques : Google Analytics pour comprendre la fréquentation et l’usage du site.
    • Services publicitaires : Facebook Pixel et Google Ads pour du remarketing.
  1. Finalités du traitement des données

Vos données personnelles sont collectées pour :

  1. Fournir nos services :
    • Permettre l’accès aux guides, blogs, et ressources disponibles sur le Site.
    • Gérer les comptes utilisateurs et les achats réalisés.
  2. Améliorer votre expérience :
    • Comprendre vos préférences grâce à l’analyse des comportements de navigation.
    • Optimiser le contenu du Site pour le rendre plus pertinent.
  3. Marketing et communication :
    • Vous envoyer des newsletters, offres promotionnelles, ou informations sur nos services.
    • Vous proposer des publicités ciblées via des plateformes comme Google Ads ou Facebook.
  4. Conformité légale :
    • Respecter nos obligations fiscales et légales liées à la facturation et la conservation des données.
  1. Cookies et traceurs

Le Site utilise des cookies pour :

  1. Analyser la fréquentation : Cookies analytiques (Google Analytics) pour mesurer l’audience du Site.
  2. Proposer des publicités ciblées : Cookies publicitaires (Google Ads, Facebook Pixel) pour vous montrer des annonces pertinentes.
  3. Améliorer votre navigation : Cookies techniques pour enregistrer vos préférences (langue, région, etc.).

Gestion des cookies :

  • Vous pouvez refuser ou gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur ou en configurant vos préférences dans notre bannière de cookies.
  • Pour plus de détails, consultez notre Politique de Cookies.
  1. Partage des données

Vos données peuvent être partagées avec :

  1. Partenaires tiers :
    • Fournisseurs de services analytiques (Google Analytics) et publicitaires (Google Ads, Facebook).
    • Solutions de paiement pour sécuriser vos transactions.
  2. Autorités légales :
    • En cas d’obligation légale ou pour protéger nos droits, vos données peuvent être partagées avec des autorités compétentes.
  1. Protection des données des mineurs

Le Site ne cible pas les mineurs de moins de 16 ans.

  • Si un utilisateur mineur utilise le Site, le consentement explicite d’un parent ou tuteur est requis.
  • Toute donnée collectée sans ce consentement sera supprimée dès que nous en serons informés.
  1. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Accès et rectification : Consultez et corrigez vos données.
  • Suppression : Demandez la suppression de vos informations personnelles.
  • Opposition : Refusez le traitement de vos données à des fins de marketing.
  • Portabilité : Obtenez vos données dans un format structuré pour les transférer à un autre service.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à [contact@guidevtc.com]. Une pièce d’identité pourra être demandée pour vérifier votre identité.

  1. Conservation des données

Les données sont conservées :

  • Données utilisateur : Jusqu’à la suppression de votre compte ou pour une durée de 3 ans après votre dernière interaction.
  • Données légales (facturation) : Pendant 10 ans conformément aux obligations fiscales.
  1. Sécurité des données

Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données :

  • Chiffrement des communications via SSL.
  • Serveurs sécurisés certifiés RGPD
  • Accès limité aux données personnelles aux seules personnes habilitées.
  1. Modifications de la politique de confidentialité

Cette politique peut être mise à jour à tout moment pour refléter les changements dans nos pratiques ou dans la législation. Les utilisateurs seront informés des mises à jour via le Site ou par email.

  1. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, contactez-nous :

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